Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Sele Sistemas de Informática Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 19.730.620/0001-04, com endereço na Av. 9 de Julho, 3575, sala 503, Edifício Maxime Office Tower, Anhangabaú, Jundiaí - SP, CEP 13.208-056. A Sele Sistemas é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

2. Quais dados coletamos

Os dados pessoais que tratamos são os que você mesmo informa nos formulários do site:

nome;
cartório (serventia) e cidade;
e-mail;
telefone ou WhatsApp;
quantidade de pessoas que usarão a plataforma;
volume estimado de documentos ou de atos por mês;
plano de interesse;
mensagem escrita por você, quando houver.

Além disso, por segurança e para registro da solicitação, guardamos o endereço IP e a identificação do navegador (user agent) usados no envio, e a data e a hora do envio.

3. Para que usamos esses dados

entrar em contato com você sobre a solicitação enviada;
liberar o acesso de teste, quando você pede o teste gratuito;
enviar proposta, contrato para assinatura eletrônica e link de pagamento, quando você solicita a assinatura;
prestar suporte e dar continuidade ao relacionamento comercial.

Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade e não fazemos decisões automatizadas sobre você a partir deles.

4. Compartilhamento

Não vendemos e não cedemos os seus dados. Para operar o site e a comunicação, contamos com prestadores de serviço que atuam apenas por nossa conta e ordem: a Amazon Web Services (AWS), que hospeda a aplicação, e o provedor de envio de e-mail que entrega as mensagens de notificação. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou requisição judicial.

5. Documentos processados pela plataforma Sele IA

Esta seção trata dos documentos enviados por clientes dentro da plataforma Sele IA (não dos formulários deste site). A Sele IA utiliza a infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), referência mundial em segurança e disponibilidade. Os documentos enviados são utilizados exclusivamente para o processamento solicitado e, após a conclusão da operação, os dados são automaticamente descartados: não permanecem armazenados nem são utilizados para treinamento de modelos. Todo o tratamento segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as garantias previstas em contrato.

6. Cookies

O site público não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de perfilamento. O painel administrativo interno, restrito à equipe da Sele Sistemas, usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter o usuário autenticado.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial ou a tratativa comercial em andamento, e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. A qualquer momento você pode pedir a exclusão, e nós atendemos, ressalvado o que a lei exigir que seja mantido.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação de que tratamos dados seus;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os dados;
revogação do consentimento.

9. Como falar com a gente

Pedidos relacionados a dados pessoais e dúvidas sobre esta política devem ser enviados para contato@sele.com.br, ou pelo telefone (11) 4523-3089. Responderemos pelo mesmo canal informado no pedido.